دکتر مسعود فیروزی در جمع روان‌شناسان این مرکز گفت: از نگاه من، مشاوران دو گروه هستند و مطمئن هستیم که مشاوران همکار بهزیستی، از گروه دوم می‌باشند.
وی ادامه داد: گروه اول مشاورانی هستند که وقتی فردی برای حل مشکلش مراجعه می‌کند صرفا به نصیحت او بسنده می‌کنند، نصیحتی که در محیط خانواده و اطراف هم ممکن است شنیده شود.
وی خاطر نشان کرد: این گروه، کارشان خدمت تخصصی نیست و ممکن است به عنوان یک فرد دلسوز مطرح باشند.
سرپرست بهزیستی خراسان رضوی اضافه کرد: گروه دوم مشاورانی هستند که علاوه بر دلسوزی و مسؤولیت، دانش و تخصص خود را برای واشکافی و حل مشکلات بکار می‌گیرند.
وی خاطر نشان کرد: دنیای امروز دنیای مشکلات و مسائل جدیدی است که در اثر تداخل و آمیزش مسائل مختلف مانند عوارض زندگی صنعتی و شهری، زندگی دوران مدرنیته و پسا مدرن، پدیده‌های اجتماعی و اقتصادی گوناگون، روابط پیچیده‌ی فن‌آوری و رسانه‌ای، ارتباطات گسترده‌ی جوامع و مانند اینها، ایجاد شده و همه مردم را درگیر کرده است.
وی ادامه داد: امروز شرایط به گونه‌ای در هم تنیده شده که حتی یک چوپان که ممکن است همیشه در بیابان‌ها و کوهستان‌های آرام و دور از جماعت، مشغول چرای گوسفندان است، تحت تأثیر این شرایط قرار گیرد و دچار مشکلاتی شود که نیاز به مشاوره داشته باشد.
دکتر فیروزی یادآور شد: شرایط امروز جهان مثل همین بیماری کرونا یا شرایط اقتصادی اجتماعی ناشی از آن، که وضعیت کل جهان را منقلب کرده و زیست‌پذیری دنیا را با چالش‌های جدید مواجه ساخته، همه‌ی افراد و خانواده‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
وی ادامه داد: در این شرایط، همه‌ی افراد جامعه برای حل مشکلات‌شان ناچار از مراجعه به دانش روان‌شناسی و مشاورین هستند و به همین جهت، کار مشاوره و خدمات تخصصی روان‌شناختی، یکی از خدمات پایه‌ای بهزیستی می‌باشد.
دکتر فیروزی خطاب به مشاوران این مرکز گفت: کار و مرکز شما از اهمیت زیادی برای ما و مردم برخوردار است و به همین جهت در روز مشاور خدمت رسیدیم تا ضمن تبریک و تهنیت این روز، خداقوت به شما بگوییم و ضمن یادآوری اهمیت کار و خدمت شما برای مردم، اصول زیربنایی مدیریت این بخش را نیز مرور نماییم.
این متخصص مدیریت استراتژیک با نقل قول یکی از دانشمندان حوزه مدیریت گفت: از نظر این دانشمند، بهترین راه حل یک مشکل، الزاما کوتاه‌ترین راه نیست بلکه ممکن است راه حل مشکل کسی که به شما مراجعه می‌کند یک مقدار دشوار و پیچیده باشد و نیاز به زمان و پیگیری داشته باشد تا مراجعه کننده، به راه حل مؤثر و واقعی دست یابد.
وی همچنین از معاون پیشگیری بهزیستی استان و سوپروایزر مرکز ۱۴۸۰ خواست موضوع آموزش روان‌شناسان و به‌روز شدن دانش آنان را همیشه در دستور کار داشته باشند و آموزش ضمن خدمت را جدی بگیرند.
در این مراسم کوتاه ۱۸ روان‌شناس مقطع کارشناسی ارشد و دکترا که در این مرکز مشغول پاسخگویی تلفنی به مردم می‌باشند از سوی سرپرست بهزیستی خراسان رضوی، معاونت پیشگیری بهزیستی استان و مدیر بهزیستی مشهد، با اهدای لوح تقدیر مورد تجلیل و تکریم قرار گرفتند.
نظر شما